Техпідтримка готових проектів

З якими проблемами стикаються замовники

Нерідко власники стикаються із незадовільною роботою виконавців та, в результаті, самого сайту. Тягнуться терміни, не доопрацьовано функціонал, не влаштовує швидкість сайту, незручно додавати контент, проявляються різні проблеми в роботі системи. Ефективно працювати такий сайт не може і тим більше виступати в ролі бізнес-інструменту. Часто ми стикаємося з тим, що використовуючи некомпетентність замовника виконавець запевняє, що проект на 95% готовий, хоча ресурс відверто більше нагадує шаблон, ніж повноцінний інтернет-сайт. Буває, що розробник не може довести проект до завершення, оскільки взяв непосильне завдання або просто зник.

Ми дуже добре розуміємося на різноманітності платформ сайтів і вміємо з ними працювати. Знаємо всі їхні тонкощі. Готові виправити будь-які недосконалості Вашого сайту. Доробка незавершених сайтів на будь-якій платформі, часткова чи повна модернізація допоможе зробити ресурс сучасним та функціональним.

Доопрацювання сайтів передбачає разовий комплекс робіт щодо покращення ресурсу. Оцінка розробки відбувається після технічного завдання. Можливі роботи на основі банку годин, коли Ви поповнюєте баланс, а потім наш менеджер з проекту разом з Вами складає список необхідних доопрацювань. Для ефективної діяльності інтернет-сайту ми також пропонуємо постійну підтримку Вашого сайту.

Сайт повинен працювати чітко та злагоджено, як хороший механізм. Сайт має приносити власнику дохід. Наша компанія перетворить Ваш сайт на діючий засіб досягнення бізнес цілей!

Умови роботи

На жаль, діапазон причин неправильної функціональності сайтів досить широкий - від проблем з помилками, пов'язаними з неякісною розробкою, до неполадок, що виникають у процесі експлуатації. Це особливо актуально для тих, хто через ті чи інші причини самостійно займався створенням власного сайту. В результаті Вам необхідно розуміти, що незважаючи на професіоналізм розробників нашої компанії, багато проблем з помилками на сайті ми зможемо виявити вже після отримання повноцінних доступів до Вашого сайту.

Співпрацювати з нами щодо доопрацювань над існуючим проектом можна наступним чином:

• Банк годин – Ви поповнюєте свій рахунок у нашій компанії на певну кількість годин для розробки. Після цього представник нашої компанії зв'язується з Вами та складає список завдань по сайту. Перед виконанням завдань погоджує з Вами кількість годин, потрібних для виконання завдань і тільки після Вашого дозволу передає в роботу розробникам. Важливо зауважити, що у випадку, якщо Ваш сайт вже знаходиться в експлуатації, ми створимо тимчасовий, закритий від відвідувачів аналог Вашого сайту для виконання там всіх наступних завдань і тільки після перевірки та дозволу від замовника будемо викладати роботу на основний сайт.
• Узгоджена робота – підходить для тих, хто має точний список необхідних робіт з доопрацювання сайту. Ви надсилаєте нам список завдань, ми оцінюємо їх. Потім відбувається оплата у 2 етапи. Перша оплата заздалегідь розпочала роботи та друга - за підсумком виконання завдань у рамках списку та перед перенесенням доробок на основний сайт.
• Тех. підтримка - здійснюється на основі щомісячного платежу. Зазвичай використовується нашими клієнтами як страховий поліс у разі критичних несправностей сайту. Наприклад, при падінні сайту, виникненні критичних помилок, що порушують основні функції ресурсу. Додатково ми пропонуємо нашим клієнтам послуги хостингу, оренду серверів, включаючи моніторинг, та системного адміністратора компанії для техпідтримки.
• Річна абонентська плата (retainer) – має успіх у нашій компанії. На основі обсягу робіт над Вашим одним або декількома проектами ми домовляємося про щомісячний необхідний банк годин і на цій основі виставляємо щомісяця рахунок. Основні плюси даної програми: банк годин працює за накопичувальною схемою, тобто якщо Ви не використали всі години в поточному місяці, Ви зможете використовувати їх у будь-який інший час протягом 12 місяців. Це дозволяє нашим клієнтам краще керуватись бюджетами на розробку. Оскільки часто бувають незначні доопрацювання, а з іншого боку - накопичуються годинники, які можна використовувати за необхідності виконання великого завдання. Немає потреби вкладати велику суму грошей один раз. Ще одним плюсом для Вас є додаткова знижка від стандартного тарифу.

Загалом, доопрацювання сайтів – це досить складне завдання, що вимагає відповідних сучасних технічних знань, веб-стандартів і навичок у сфері програмування. Вирішити завдання з доопрацювання веб-сайтів, як правило, під силу тільки справжнім професіоналам.