Итак, вы рассмотрели все аргументы за и против и приняли решение о том, что вашему бизнесу необходима ERP-система. Но как узнать, какую систему выбрать и как сделать так, чтобы она лучше всего соответствовала вашему бизнесу? Давайте рассмотрим основные советы клиентов, которые мы собрали за годы работы, относительно процесса выбора ERP-системы.
Прежде всего, важно, чтобы профессионалы, которые участвую в организации рабочего процесса участвовали в выборе системы и ее планировании. Руководители отделов, люди, которые знаю все тонкости рабочих процессов и потребностей организации хорошо понимают какими функциями должна обладать ERP система для вашей компании. Ведь наша цель — создать инструмент управления, которым пользуется вся команда, а не «какую-то систему ввода данных с непонятной целью».
Важно назначить сотрудника, который будет отвечать за проект. Он будет контактировать с компанией-разработчик и его время отклика будет быстрым. Также, важно, чтобы этот сотрудник разбирался в компьютерных технологиях и разговаривал с менеджером проекта на одном языке. Это сэкономит вам как время на разработку, так и затраты на проект.
Выбор системы – это важный процесс от которого зависит успех бизнеса в будущем. Важно, чтобы все, кто участвует процесса, были «едины во мнении» в отношении организационных процессов, которые необходимо оптимизировать, чтобы система ERP соответствовала организации и была оптимально эффективной.
В большинстве случаев компании предпочитают готовую систему, а затем адаптируют ее под себя. Но есть и те, кто начинает разработку с нуля, в таком случае нужно заранее подготовиться, что на дело уйдет больше времени. При этом не исключено, что для вашей компании система будет намного функциональнее, потому что она будет подходить к конкретным методам управления, характеру организации. В дальнейшем вы сможете разработать дополнительные функции в соответствии с потребностями передовая и развивающаяся компания.
Даже в готовой системе есть вероятность, что вам придется вносить изменения или добавлять нужные функции (модули). Иногда выбранная вами система может оказаться слишком громоздкой для вашей организации. Большинству разработчиков нравятся сложные системы с большим количеством функций, которые можно расширять до бесконечности. Но для обычных пользователей систем должны быть максимально просты и не перегруженными лишним функционалом. Также сложный функционал автоматически увеличивает стоимость системы, и вместе с этим стоимость обучения, внедрения и тех. поддержки.
А с другой стороны, надо думать о будущем, ведь время не стоит на месте. Поэтому при выборе системы нужно также проверить, насколько она гибка в плане расширения. Так как в будущем, из-за роста вашей компании, вам могут понадобиться дополнительные функции.
Следует помнить, что каждая система ERP (как и любая другая система) содержит ошибки. Чаще всего эти ошибки могут исправить только разработчики самой системы. Поэтому стоит позаботиться и о качественной тех поддержке.
Важно понимать, что баги неизбежны. Это вполне закономерно, что в процессе работы вы столкнетесь с ошибками, но не паникуйте. Главное, чтоб у вас на связи всегда была компания-разработчик, с хорошей поддержкой и квалифицированными специалистами, которые быстро и качественно исправят ошибку.
При выборе ERP-системы важно, чтобы вы выбрали систему, которая поддерживает не только финансы и учет, но и все остальные процессы компании (закупки, продажи, логистика, персонал). Помните, что вы выбираете систему не только для базы клиентов, ваша цель — обеспечить единую систему для работы всей команды.
Выберите систему для вашего конкретного бизнеса. То есть, если вы занимаетесь продажами, а не производством, то вам нужно ERP-решение для автоматизации продаж. Попробуйте найти поставщика, который уже работал с такими компаниями, как ваша, или ищите того, кто готов быстро вникнуть в вашу задачу и со всем разобраться. Тот, кто внедряет систему, должен действительно понимать ваши бизнес-процессы.
Конечно же, важным критерием является стоимость системы, включая разработку, обучение и поддержку.
И последний совет: не пытайтесь найти идеальную систему — ее не существует. Кроме того, каждый месяц неиспользования системы – это потерянные деньги. Если выбранная система вас устраивает на 75 и более процентов, считайте это победой. Удачи
Будем рады создать для вас сайт, корпоративный портал или CRM систему. Но, для начала, нужно обсудить детали. Чтобы общение прошло продуктивно, расскажите немного о задаче. Наш менеджер свяжется с вами в течение дня.